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초보 사용자의 경우 전체 UI를 계속 표시하거나 메뉴와 팝업을 표시하는 것이 더 낫습니까?

소매점에서 사용할 POS 시스템을위한 사용자 인터페이스를 작업 중입니다. 이 인터페이스는 자원 봉사 출납원에 의해 사용되며, 대부분은 기본 컴퓨터 기술 만 가지고 있습니다.

이 대상을 통해 모든 것을 항상 볼 수있는 사용자 인터페이스를 구축하거나 고급 기능을위한 팝업 및 메뉴를 표시하는 단순한 인터페이스를 제공하는 것이 더 낫습니까?

다시 말해서, 초보 사용자는 한 번에 가능한 많은 인터페이스를 보는 것을 선호합니까, 아니면 처음에는 매우 간단한 인터페이스를 보는 것이 더 좋을까요?

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e.James

일반적으로 레이블이 명확한 상위 카테고리의 하위 세트를 표시하는 것보다 많은 옵션의 넓은 필드를 표시하는 것이 바람직하지 않으며, 사용자가 연속적으로 더 좁은 카테고리로 드릴 다운 할 수 있습니다 (" 제품 선택 " 작업을 입력하십시오.)

체크 아웃 흐름에 여러 경로 또는 옵션이 포함 된 경우 일반적으로 고급 옵션이 필요할 때 점진적으로 표시하려고합니다.

그것은 모호한 답변이므로, 대부분의 자원 봉사자에 대한 사용 상황을 고려하는 것이 도움이 될 것입니다. 시간이 지남에 따라 UI에 지속적으로 노출되어 일부 요소를 배울 수 있습니까? 간격이 먼 간격으로 UI와 간헐적으로 만 접촉 할 가능성이 있습니까?

또한 어떤 종류의 POS 시스템에 대해 이야기하고 있습니까? 웹 UI를 실행하는 PC? Windows OS 애플리케이션? 터치 스크린 키오스크?

어떤 종류의 데이터 입력이 필요합니까? 자원 봉사자가 고정 메뉴에서 상품을 선택해야합니까? 간단히 가격을 입력 하시겠습니까? 재고는 얼마나 자주 변경됩니까?

너무 많은 질문에 답변을해서 죄송하지만, 정답은 세부 사항에 따라 달라질 수 있습니다. 다른 모든 방법이 실패하면 셀프 체크 아웃 키오스크를 사용하여 가까운 소매점을 찾고 싶을 수도 있습니다 (미국에있는 많은 식료품 점 체인에는 홈 디포가 있습니다). 위치). 유스 케이스는 POS 시스템과 자주 접촉하지 않고 체크 아웃 프로세스 전반에 걸쳐 명확하고 간결한 선택이 필요한 사용자와 비슷하다고 생각합니다.

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Ben

자주 사용하는 기능을 쉽게 액세스 할 수있는 장소에 항상 표시하는 것이 좋습니다. 이런 식으로 사용자는 일상적인 작업을 위해 여러 계층의 탐색을 수행 할 필요가 없습니다. 일상적으로 사용하지 않는 기능은 다른 곳에서 숨길 수 있으며 필요한 경우에만 공개 할 수 있습니다.

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Patricia Ooi

메뉴 나 팝업을 표시해서는 안된다고 생각합니다. 많은 사람들이 저와 같습니다. 팁 창 또는 이와 유사한 것을 볼 때 팝업 창을 즉시 비활성화하고 창을 닫습니다. 나는 조언하지 않을 것입니다. 이해하기 쉬운 사용자 인터페이스를 목표로하고 UI가 복잡한 경우 나중에 자습서를 찾도록하십시오.

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Dair

화면에 세부 정보가 많을수록 더 위협적입니다. 점진적으로 공개 하겠지만 다음 사항을 고려하십시오.

  • thyrgle은 팝업 문제를 지적 했으므로 사용자 작업이 필요할 때 현재 화면을 변경하거나 모달 대화 상자를 사용할 수 있다고 말하고 싶습니다.
  • 최소한의 클릭으로 가장 일반적인 시나리오를 매우 빠르게 달성 할 수 있는지 확인하십시오. 사람들이 시스템에 익숙해지면 프롬프트를 표시하고 흐름을 중지시키는 것이 문제가됩니다.
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Dan Barak