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A / B 테스트는 모바일 앱의 최종 사용자를위한 가치있는 리소스 사용입니까?

예를 들어 웹 사이트는 다른 페이지를 제공하여 A/B 테스트를 활성화 할 수 있습니다. 모바일 앱은 데이터를 수집하여 반환해야합니다. 원칙적으로, 디스플레이의 일부를 최적화하기 위해 소프트웨어 "폰 홈"을 갖는 것이 괜찮습니까? 현재 앱에서 이점을 보지 못하더라도이 권한을 요청하는 이유를 사용자에게 공개해야합니까?

편집 : 명확히하기 위해 (내가 절대적으로 할 것) 사용자에게 공개하더라도 최종 사용자에게는 A/B 테스트가 중요하다는 것을 분명히하기 위해 소프트웨어는 때때로 집에 전화? 제 자신을 회피하기 전에 원래의 질문 대신 이것을 반영하기 위해 질문을 편집했습니다.

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Don

그것이 충분히 중요하다고 생각하고 사용자가 기꺼이 할 수 있다면 문제를 볼 수 없습니다. 방대한 양의 데이터를 다시 보내지 않을 것이므로 사용자가 왜 마음에 드는지 알 수 없습니다. 어쨌든 대부분의 스마트 폰 사용자는 인터넷에 무제한 접속할 수 있습니다.

사용자가 앱을 사용하는 방식과 개선 방법을 보려면 MixPanel 과 같은 방법을 시도해보십시오. 사용하지는 않았지만 흥미로워 보입니다.

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matto1990

우리는 약간의 성공을 거두고 앱에서 모바일 앱 A/B 테스트 유형을 구현했습니다. 기억해야 할 것은 네트워크 및 국가마다 데이터 요금이 다르다는 것입니다. 데이터 사용을 최대한 최소화하는 것이 가장 좋습니다. 따라서 A/B 테스트를 앱에 대한 두 가지 "테마"로 구현했습니다. 사용자는 원하는 테마를 선택할 수 있으며 옵션 페이지에는 즐겨 찾는 테마에 투표하고 피드백을 제출할 수있는 옵션이 있습니다.

결국, 모바일 플랫폼, 심지어 고급 플랫폼에서도 사용자 피드백 수집이 쉽지 않습니다. 당신은 정말로 여분의 마일을 가고 당신에게 직접 연락하고자하는 사용자에 의존하고 있습니다 ...

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Ryan

나는 당신이 질문을 표현하는 방식이 약간 혼란 스럽다고 생각하지만 어쨌든 대답하려고 노력할 것입니다.

설치 가능한 앱의 모범 사례는 사용자에게 앞으로 일어날 일을 미리 알리고 비활성화 할 수있는 옵션을 제공하는 것입니다. 이에 대한 좋은 예는 사용자에게 Google에 데이터를 전송하고 사용자에게 옵션을 제공하여 사용 중지 할 수 있음을 알리는 Chrome입니다. 또한 응용 프로그램에서 "푸시 알림 보내기"를 원할 때 iPhone에서 제공하는 경고와 비슷합니다. 선결하고 명확하며 정직하면 사용자가 감사합니다.

"최종 사용자에게 A/B 테스트가 충분히 중요합니까?"라는 질문에 대해서는 질문이 관련성이 없다고 생각합니다. 최종 사용자가 A/B 테스트를 중요하게 생각하는지 여부에 관계없이 앱을 개선하고 싶지 않다면 중단하지 않아도됩니다. A/B 테스트도 수행하고 있지만 어떤 데이터를 전송하는지 정직해야합니다. 두 가지 주제입니다.

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Rahul

일반적으로 프로덕션에 출시 된 응용 프로그램을 판매하고 지원하는 데 집중하려고합니다. 마케팅이나 버그 수정을해야 할 때 인터페이스 조정에 중요하지 않은 시간을 소비하는 것은 바람직하지 않을 수 있습니다.

A/B 테스트 (또는 응용 프로그램에 복잡성이있는 경우 다변량 테스트)를 실행하려면 소프트웨어를 릴리스 준비하여 베타 버전으로 릴리스하십시오. 베타 버전으로는

  • 자신의 경험이 다른 사람과 다를 수 있음을 제안하여 사용자를 낙담시킬 필요가 없습니다 (베타, 상황은 약간 변동적임).
  • 새로운 테스트 변형 (예 : "업데이트")을 원하는 횟수만큼 릴리스
  • 무료 사용 또는 소프트웨어에 대한 조기 액세스 교환으로 제안하여 더 나은 피드백 (예 : 테스트 메트릭)을 수집합니다.
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Matt

Matto1990이 말했듯이 더 많은 정보가 필요하지만 원칙적으로 비용이 발생할 경우 사용자에게 알려야한다고 말하고 싶습니다.

또한, 통화가 무료 인 경우에도 문제가 발생할 수 있습니다. 사용자가 중요한 전화를 기다리고 있다고 생각하지만 그 순간 응용 프로그램이 전화를 시작한 이후로 전화가 실패합니다.

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Dan Barak