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시스템 관리자 작업을위한 Joel 테스트

“조직 문제”— IT의 아픈 부분? 시스템 관리자가 작업장의 가치가 있는지를 결정해야한다고 말할 수 있습니다. 비슷한 잘 알려진 Joel의 프로그래머 테스트 가 있습니다.

시스템 관리자가 작업하기에 좋은 장소인지 결정하기 위해 시스템 관리자가 인터뷰에서 질문해야하는 12 가지 질문은 무엇입니까?

Joel의 규칙에 따라 :

  1. 질문은 플랫폼과 기술에 무관심해야합니다
  2. 질문은 예 또는 아니오와 같은 간단한 응답을 이끌어 내야합니다.

EDIT : 한 번에 하나의 질문을 게시하여 사용자의 투표 내용을 확인할 수 있습니다.

142
Nick Kavadias

사건/티켓 추적 시스템을 사용하십니까?

101
Oskar Duveborn

시스템 백업을 수행하고 정기적으로 테스트 복원을 수행합니까?

80
Brian
  • 일상 운영에서 몇 명의 다른 사람들이 저와 함께 일할 것입니까?

이는 매우 직접적인 방식으로 수행하는 능력에 영향을줍니다. 또한 중단없는 휴가를받는 능력에 영향을 미칩니다 ...

  • 문제에 대한 최초 대응자는 누구입니까?

이 답변은 다양하지만 조직이 실제로 "구성"할 수있는 방법을 잘 보여줍니다. 대규모 설치에는 헬프 데스크 및 발권 시스템이 있어야합니다. 소규모 설정에는 도움이 필요한 일종의 회사 지불 호출기와 함께 발권 시스템 최소이 있어야합니다.

"Just you"는 받아 들일만한 대답이 아닙니다. 이것은 조직이 완전히 없기 때문에 "사용자의 요청을 어떻게 추적합니까?"라는 질문이 뒤 따릅니다. 이 mustsomething "그렇지 않습니다"이외의 대답으로 대답하십시오.

  • 기존 시스템과 관리자의 비율은 얼마입니까?

너무 높거나 (50 : 1 이상) 너무 낮지 않아야합니다 (5 : 1 미만). 너무 높으면 작업량이 너무 심해 물을 흘려 물에 stay니다. 너무 낮아서 1 인 상점이거나 상점의 시스템 관리 능력에 심각한 문제가 있습니다.

항상 그렇듯이 규칙에는 예외가 있습니다. 단일 소스에서 200 개 이상의 시스템을 이미징 할 수있는 인스턴스 (웹 헤드 엔드를 생각하십시오) 및 비즈니스 규모가 작은 인스턴스 (20 명의 직원은 2 대의 서버 만 필요).

  • 최종 사용자/고객과 관리자의 비율은 얼마입니까?

이것은 기대의 척도입니다. 이들은 "고객"입니다. 문제가있는 경우 상황을 해결하기 위해 받게 될 "압력"의 양이됩니다. 시스템에 문제가있는 경우 관리자가 2 명인 5000 명의 조직은 매우 스트레스가 많은 장소가 될 수 있습니다.

  • 최종 사용자/고객과 기존 시스템의 비율은 얼마입니까?

이것은 서버 작업량을 측정 한 것입니다. 매우 높은 비율은 과잉 활용의 징후이거나 확장 시점에 손을 묶는 예산 제약이 될 수 있습니다. 불충분 한 사용률은 요청이 없을 때도 문제가 될 수 있습니다 (즉, HR에 자체 서버가 있지만 5,000 명의 조직에있는 5 명의 "일반"사용자에 대한 파일 서버는 적기입니다). 서버를 통합하기 위해 "가상화"가 필요할 수 있습니다.

  • 공급 업체 패치 또는 펌웨어 업데이트 적용과 같은 기존 시스템의 업데이트를 처리하는 기존 프로세스가 있습니까?

(a) "모름"또는 (b) "업데이트하지 않음"이외의 다른 답변이어야합니다.

  • 서버에 불이 붙었다 고 말합니다. 위기 나 재난이 발생한 경우 가동 중지 시간으로 어떤 기간이 허용됩니까?

이것은 always 합리적인 질문이어야합니다. 면접관이이 질문에서 모양이 구부러진다면, 그들은 미래의 전망에 대한 중요한 단서 인 업무의 본질을 이해하지 못합니다. 연중 무휴 24 시간 운영이 가능하다면 인프라가없는 한 괜찮습니다. 즉, 보모 기계가 많이 있습니다. 허용되는 것과 허용되지 않는 것을 아는 것은 그들의 진정한 기대에 대해 당신에게 그들의 카드를 기울이는 데 도움이됩니다.

  • 화재로 말하면, 장비에 적절한 화재 진압 시스템이 있습니까?

물 스프링클러는 not 허용되는 답변입니다. 이것은 does 발생하고 당신은 will 통풍이없고 빗자루 오버 헤드가있는 빗자루 옷장에 랙을 채우는 것으로 생각하는 조직을 a 좋은 생각입니다. 이것이 다운 플레이되거나 무시되거나 적대감을 만난다면 일어나서 면접관에게 감사하고 걷지 말고 달리십시오 ...

  • 데이터 백업 프로세스 및 사용 된 스토리지 형식을 설명합니다.

이것은 "우리는"및 "백업 미디어가 없습니다"이외의 다른 질문으로 대답해야하는 또 다른 질문입니다.

  • 백업을 정기적으로 얼마나 자주 테스트합니까?

위의 질문에 대한 후속 조치. 정기적으로 테스트하지 않으면 문제가 발생하는 것입니다.

  • 자본 지출과 소액 구매 모두에 대해 알려진 예산과 구매 프로세스가 있습니까? 무언가를 구매하는 데 사용할 프로세스를 설명해 주시겠습니까?

답이 "필요에 따라 우리 (다른 사람)가 구매할 것"이라면, 그것은 붉은 깃발입니다. "실제로 필요할 때 장비를 구매할 것을 믿지 않기 때문에 다른 사람이 대신 사용하게됩니다"라는 의미입니다. 언제나 예산이 있어야합니다

무언가를 구매하는 과정은 2 분 이내에 설명하기에 충분히 쉬워야합니다. 2 명 이상의 사인 오프를 포함해서는 안되며 (높은 숫자는 빨간 테이프를 나타냄) 몇 주 또는 몇 시간이 아닌 측정 시간을 측정해야합니다 (너무 긴 경우 중요한 구매는 보류됩니다). 항상 어떤 종류의 프로세스가 있어야합니다

  • 오래된 하드웨어를 새로 고치고 재활용 할 계획이 있습니까? 얼마나 자주 발생합니까?

실제로 지원 계약과 지원 공급 업체의 많은 예비 부품을 사용하여 18 년 된 미니 컴퓨터를 운영하는 회사를 보았습니다. 물론, 원래 하드웨어 공급 업체는 출발 한 이후 long을 가지고 있습니다 ...

데스크톱 장치는 3 년 이상 또는 5 개보다 느리게 새로 고쳐서는 안됩니다. 예산이 부족한 기업에서는 데스크톱을 5 년으로 늘리는 것이 적절한 대답입니다.

재활용에 관한 비트는 오래된 하드웨어에 대해 "일회용"태도가 있는지를 테스트하는 테스트입니다. 알려진 재활용기를 통해 올바르게 폐기해야한다는 점에서 나쁘지만, 필요한 경우 오래된 하드웨어를 임시 작업으로 압축 할 수 있다는 점에서 좋습니다. 또한 "boneyard"(기존의 오래된 하드웨어 더미)의 크기에 대한 정보를 제공합니다.

관련 질문 :

https://serverfault.com/questions/44638/how-often-does-tech-refresh-happen

72
Avery Payne

재해 복구 계획이 있습니까? 여기에 IT가 포함됩니까?

대표적인 의견의 후속 조치 : 그렇다면 IT뿐만 아니라 전체 조직도 포함됩니까? 직원이 포함되어 있으며 정기적으로 테스트합니까?

관련 질문 :

재해 복구 계획 개발 모범 사례 또는 리소스?

49
Oskar Duveborn

현재 환경이 문서화되어 있습니까?

정책과 절차가 모두 문서화되고 일관성이 있습니까?

40
JFV

내부 회계 관행이 IT가 다른 부서에 제공하는 서비스에 대한 가치를 평가합니까, 아니면 단순히 비용 센터로 회계 처리됩니까?

(이것은 스틱의 "IT가 우선 순위입니까? 아니면 악의가 필요합니까?"와 거의 같은 질문입니다.

37
chaos

필자가 고려해야 할 한 가지는 라이브 서버와 동일한 하드웨어 사양을 가진 테스트 머신입니다.

"테스트 환경과 프로덕션 환경이 얼마나 밀접합니까?"

36
Grant Limberg

많은 답변이 "이것이 있습니까?"라는 단어가 매우 흥미 롭습니다. 또는 "정기적으로이 작업을 수행하고 있습니까?" 새로운 sysadmin으로 고용 될 예정이라면 이러한 기능이 이미 존재하지 않는 경우 구현할 수있을 것으로 기대합니다. 재해 복구 및 모니터링 로그는 인터뷰를하거나 방해하는 것이 아닙니다. 그들이 이런 일을하지 않았다면, 내가 고용 된 후에있을 것입니다.

앞서 언급했듯이 저의 주요 관심사는 위의 지원입니다. 서버를 교체해야한다고해도 의심의 여지가 있습니다. 또는 성가신 보안 정책을 구현하면 불만을 가진 사람들에게 면역력을 부여하는 파트너가 Nice 돌보는 상사처럼 보일 수 있기를 원하지 않습니다.

시스템 관리자는 회사 구조의 계층 구조에서 이상한 위치에 있습니다. 때때로 그들은 가장 초급 직원의 요구에 따라 방향을 잡고 우선 순위를 정하고 때로는 정책을 경영진에게 지시하고 있습니다. 우리는 동시에 체인의 맨 아래와 맨 위에 있습니다.

내가 맨 위에있는 시나리오에서 경영진이 조언을 구하는 한, 바닥에 서서 희생양과 모란의 일부를 기꺼이 맡게됩니다.

34
d-chap

모든 새로운 시스템/소프트웨어/애플리케이션 구매는 IT를 거치고 IT는 다른 시스템 (아마도 다른 부서에서 이미 사용중인 시스템)을 거부하고 제안 할 힘이 있습니까?

33
Oskar Duveborn

적절한 모니터링/로깅 도구를 위해 돈을 쓸 용의가 있습니까?

또는 원래 Joel 테스트 질문에서 :

돈으로 살 수있는 최고의 도구를 사용하십니까?

관련 질문 :

서버 상태 모니터링 소프트웨어

32
Jeffrey

이전 시스템 관리자와 상담 할 수 있습니까?

31
user7285

일반 관리자/루트 계정을 사용하여 로그온합니까?

"예"의 한가운데에 "아니오"라고 답하는 것은 항상 재미 있습니다.

26
Maximus Minimus

IT 자체 예산이 있습니까?

광산은 그렇지 않으며 우리는 필요한 모든 것을 위해 다른 부서의 자금에 의존합니다. 큰 시간을 빤다.

23
jhayes

백업 사본을 오프 사이트에 저장합니까?

21
ferrous26

교육 및 교육을 계속받을 수있는 권한이 있으며 보안 문제에 대한 최신 정보를 얻을 수있는 자료를 구입할 수 있습니까?

아무리 인기가 없더라도 정책 및 절차와 관련하여 직원에 대한 나의 결정을지지 할 것입니까?

18
d-chap

신생 기업이나 초기 단계 회사에서 일하는 것을 좋아하는 사람들에게는 대부분의 대답이 "아니요,하지만 ..."일 것입니다. 그 진술을 따르는 것은 종종 유익한 정보입니다.

17
Luke
  • 구성 변경 제어가 있습니까?
  • 데이터 복구 정책이 있습니까?
  • 매일 백업을 수행합니까?
  • 이슈 데이터베이스가 있습니까?

최신 정보

  • 기본 제공 중복성이 있습니까?
  • 돈을 살 수있는 최고의 하드웨어가 있습니까?
  • 한 번에 새로운 랩톱 또는 데스크탑을 설정할 수 있습니까?
  • 정기적으로 패치하기위한 정책이 있습니까?
16
Jeff Yates

IT가 조직의 우선 순위입니까 아니면 필요한 악입니까?

16
Stick

커피 머신은 어디에 있습니까?

13
Sean Purdy

버전 관리를 사용하십니까? 버전 관리하에 무엇을 넣습니까?

12
csexton

시스템 관리자가 코드를 작성할 수 있습니까?

11
Rob

중요한 시스템에 대한 응답 시간 정책/임계 값이 있습니까? (또는 "아침 오전 3시에 침대에서 나와서는 안되는 것의 개념에 대해 이미 알고 있습니까?")

10
Kara Marfia

중앙 로깅이 있습니까? 누구나 읽었습니까?

10
Kyle Hodgson

본인은 유일한 시스템 관리자입니까? 유일하게 시스템 관리자가되는 것이 좋을 수 있습니다. 실제로는 재미있을 수 있지만 비즈니스가 우리에게 다음과 같은 의미를 이해하는 경우에만 가능합니다.

SLA s가 있습니까?

9
Jason Tan

한 번에 새로운 사용자를 추가 할 수 있습니까?

존경 : 당신은 한 단계에서 빌드를 할 수 있습니까?

9
Phi

주어진 시간에 어떤 시스템에서 어떤 패치가 누락되었는지 알 수 있습니까?

8
Oskar Duveborn

시스템 관리자라고 할 때 실제로 SA, DBA 및 Net Admin, Apache/IIS Admin 및 Email Admin 및 AD Admin 및 데스크탑 문제 해결사)를 의미하는지 물어보십시오.

8
wcm

Puppet 또는 Chef와 같은 구성 관리 시스템을 사용합니까?

8
Clay McClure

패치/변경 관리를 사용합니까?

월별/연간 재해 복구 테스트를 수행합니까?

IT는 시스템 가동 시간과 티켓으로 책임지고 측정됩니까?

모든 IT 부서에 중앙 집중식 티켓 관리를 사용하십니까?

직원이 책상에서 IT 직원을 방해 할 수 있습니까?

IT 직원이 비즈니스 라인을위한 솔루션을 작성하는 데 투입 했습니까? 아니면 상위 경영진의 지시를 따르고 있습니까?

7
JJ01

수명이 다할 때에도 중요한 하드웨어 및 소프트웨어 플랫폼의 라이센스를 유지하고 지원을 유지합니까?

5
sysadmin1138

무료 커피/차가 있습니까?

나는 이것이 기술적으로 정확하지 않다는 것을 알고 있습니다.

5
serverhorror

서비스 가용성을 측정하고 각 서비스에 필요한 임계 값이 관리 수준에서 합의 되었습니까?

5
Oskar Duveborn

네트워크지도는 어디에 있습니까?

(만약 그것들이 없다면, 많은 다른 것들이 문서화되지 않았 음을 나타냅니다)

5
Joseph Kern

주의가 필요한 일이 언제 일어 났는지 어떻게 알 수 있습니까?

5
Oskar Duveborn
  • 교육 및/또는 컨퍼런스 참석을 위해 예산에 할당 된 금액이 있습니까?

  • 통화를해야합니까?

  • 오픈 소스 또는 독점 소프트웨어를 사용하십니까? 그 이유는 무엇?

  • 이 직책의 이전 사람이 왜 떠났습니까?

  • 휴가를 가면 누군가 내 책임을지게 되나요?

5
dvoita

정책을 위반하는 사용자의 시스템 계정을 비활성화 할 권한이 있습니까? 컴퓨터 사용에 대한 정책이 있는지, 누가 정책을 시행 할 책임이 있는지 알려줍니다.

5
John M.

비상 사태에 대한 서면 정의가 있습니까?

5
Zizzencs

재난 시나리오가 발생할 때 어떻게해야하는지 알고 있습니까?

4
Bimo Arioseno

마지막 질문 : 발권 시스템, 구성 관리, 오프 사이트 및 완전 복원을 통한 백업 테스트, 예정된 예방 유지 보수, 편안한 작업 준비 및 취약한 정치를 통해 이상적인 작업 환경이되는 데 하나 이상의 방법으로 실패한 경우 내가 고칠 권한이 있습니까?

결국,이 위대한 질문을 모두 통과하는 조직은 거의 없습니다. 만약 그렇다면 새로운 SysAdmin에 많은 어려움을 겪지 않을 것입니다.

4
kmarsh

서버가 가상화 되었습니까? 그렇지 않은 경우 계획이 있습니까?

나는 첫 번째 질문에 "아니오"로 괜찮지 만 그러한 계획이 존재하지 않는다면 아닙니다.

건배, 켄트

4
kentchen

내가 거기에서 일하지 않기로 이미 결정하지 않은 한, 나는 시설, 특히 서버 룸의 여행을 요구합니다.

의자가 50 달러짜리 스테이플 스페셜처럼 보이고 키보드의 나이가 노령 색인 경우 (노트를 사용하는 직원보다 나이가 든 것처럼 보이는 보너스 포인트) "아니오"입니다. 최종 사용자 컴퓨팅 장비가 몇 년 이상 된 것으로 보이면 통과 할 수 있습니다. (하드웨어 새로 고침주기에 대해 물어보십시오 ...)

최종 사용자의 책상에 CRT 모니터가있는 경우 (특히 서버 룸 콘솔의 경우 다소 불편 함), 특히 모양이 나쁜 경우 "아니오"일 수 있습니다.

서버 실의 랙에 흰색 면판이 있거나 랙이없는 경우 통과 할 수 있습니다. 둘이 같지 않으면 패스 일 것입니다.

모뎀이 작동하는 소리가 들리면 아마도 패스 일 것입니다. 특히 두 번 이상인 경우 ...

(이것은 모두 이전의 단일 고용주로부터 얻은 교훈입니다 ...)

4
gWaldo

사용하는 가장 오래된 시스템은 무엇입니까?

우리는 구석에 2002 년부터 삐걱 거리는 오래된 FreeBSD 상자를 가지고 있었지만, 아무도 그것을 업데이트 할 위험이없는 조직의 일상적인 사용에 매우 중요합니다. 결과적으로 점점 더 오래되었습니다. 어떤 일을하는 것이 점점 더 힘들어집니다.

4
Rory

인프라에 대한 인벤토리 시스템이 있으며 최신 상태로 유지되도록 설계 되었습니까?

4
Xerxes
  • "중요한"시스템뿐만 아니라 모든 시스템에 대한 보안 정책이 있습니까?
  • 재해시 어떤 복구 창이 존재하는지 정의하는 SLA 을 가지고 있습니까?
  • 생산 (및 테스트 가능) 시스템에 대한 유지 관리 기간을 정의 했습니까?
  • 통화 정책은 무엇입니까?
3
Milner

IT 시스템의 문서화에 관한 정책은 무엇입니까? (이는 "차별화"를 시작하기 전에 문서화되지 않은 사기로 인해 소요되는 시간과 속도에 얼마나 빨리 도달하는지에 직접적인 영향을 미칩니다.

3
Kara Marfia

워크 스테이션에 새 키보드가 필요하다고 가정 해 봅시다. 하나를 얻는 데 무엇이 필요할까요?

나의 현재 직업에서 답은 : 엉터리 IT 지원 시스템에서 티켓을 열고, 구매 담당자로부터 quote를 받고, 3 일 후에 당신이 그것을받을 때 견적을 받는다 내 상사는 배달을 위해 일주일 동안 기다렸다가 그 대신 내 돈으로 직접 사겠다고 소리 쳤다.

3
niXar

네트워크 맵이 있습니까? 최신 상태이며 개정 관리 시스템에 보관되어 있습니까?

3
Peter Stuer

나는 화를 내거나 규칙을 벗어나고 싶지 않지만, 장소에서 인터뷰를 할 때 플랫폼에 특정한 질문을합니다. 본인의 기술이 적절하고 적절한 장소에서 만족스럽게 사용 될지 여부를 판단 할뿐만 아니라 설계 결정에 근본적으로 동의하는지 또는 제대로 설계되지 않은 플랫폼을 지원할 것인지 여부를 판단합니다.

즉, 누군가 Windows에서 서버 팜을 실행하는 경우 거기서 일하고 싶지 않습니다. "당신은 주로 Windows를 실행합니까?" 매우 유효한 질문입니다. Windows 관리자의 경우 반대 질문이 관련 될 수 있습니다. ;)

3
MattyB

사무실이 될 곳을 살펴보십시오. 을보세요:

  • 방에 사람과 소음
  • 의자의 품질
  • 책상의 크기와 모양
  • 모니터의 크기와 수
  • 적절한 빛과 환기

이것은 안락에 관한 것이 아니라 건강에 관한 것입니다. 건강이 우선입니다, 그렇지 않습니까? :)

3
Federico

설치가 엉망이라면, 거기에 들어가서 그것에 대해 뭔가를 할 권한이 있습니까? 이것은 매우 중요합니다-그것이 당신의 책임이라면, 그들은 당신에게 완전한 권한을 부여하는 것이 좋습니다. 설정이 완벽하고 다른 모든 질문에 대한 정답을 제공하더라도 권한이 없으면 작업을 수행하지 않는 것이 좋습니다.

2
Maximus Minimus

시스템 관리자가 인프라/프로세스 개선을 제안한 경우 의사 결정권자가이를들을 수있는 방법이 있습니까?

2
Brien

IT 부서는 자체 부서입니까, 아니면 다른 부서 (및 어느 부서)의 지시하에 있습니까?

인프라 업그레이드, 내부 보안 정책 등을 포함한 모든 주요 IT 의사 결정이 마케팅 또는 홍보 부서의 승인을 받아야하는 회사가 너무 많습니다.

2
Bill B
  • 근무 시간 외 호출기 의무에 대해 어떤 보상이 제공됩니까?

  • IT 직원의 경력 경로는 다음과 같습니다.

  • 어떤 도구를 사용할 수있는 한 제한이 있습니까?

  • 경영진이 IT를 어떻게 보십니까? 전략적 비즈니스 도구 또는 불행히도 필요한 오버 헤드?

  • 변경 관리 프로세스는 무엇입니까?

  • 백업 정책은 무엇입니까?

  • 예약되지 않은 다운 타임은 지금까지 어떤 모습입니까? 이것이 평소보다 많거나 적습니까?

  • 가장 큰 개선이 필요한 부분은 어디입니까?

  • 팀이 서로를 믿습니까?

  • 팀이 팀 구성 또는 시간외 활동에 참여합니까?

  • 왜 전임자가 떠났습니까?

2
Greg Meehan

시스템 관리자는 조용한 작업 조건이 있습니까?

2
shufler

지금까지 이러한 많은 질문들에 대해 당신이 묻는 사람이 답이 무엇인지 아는 것처럼 보일 필요가 있다는 사실을 고려해야합니다. 그러나 실제로는 실제 답을주지 못할 수도 있습니다. 몇 가지 예 :

Q : 변경 관리가 있습니까?

A : 예, RT를 사용합니다

실제 답변 : 우리는 RT이며 이전 관리자 만 사용했으며 3 개월 만에 손대지 않았습니다.

Q : 매일 백업이 있습니까? A : 예, HP Data Protector를 사용합니다.

실제 답변 : 모든 사용자 스토리지는 SAN에 있고 스냅 샷이 있으므로 이전 버전을 사용하여 일상적인 복원을 수행합니다. 매일 백업이 실제로 실행되고 원하는 것이 없으면 superimportantfile.txt의 백업 위치를 묻기 시작할 때까지 알 수 없었습니다.

당신이 할 수있는 가장 중요한 일은 :

  1. 동료 나 부하 직원을 만나도록 요청하십시오. 면접실에는 없지만 그들이 일하는 곳을보고 일상의 모습을 보는 데 시간을 할애 할 수 있습니다.

  2. 회사가 전문 개발을 기대하고 제공하는 것에 대해 문의하십시오.

  3. 회사가 새로운 기술을 얼마나 자주 업데이트/업그레이드/소개하는지 인터뷰 및 동료/하위 직원에게 문의하십시오. 대답의 차이는 깨달을 수 있습니다.

2
Jim B

IDS (Intrusion Detection System)가 있습니까?

2
SaveTheRbtz

(소유자) 장기 계획이 있습니까? 선택한 공급 업체가 다음 중 하나라고 가정 해 보겠습니다. 1) 사용하는 중요한 도구/OS/패키지 중단 또는 비추천 또는 폐기 2) 중요 도구/OS/패키지 수정 (위쪽으로 XP), 7) '공급 업체의 업무에 신경 쓰지 않아도됩니다. 모든 IT가 맞습니까?

당신의 상사는 무엇을 말합니까?

장래의 상사의 대답은 당신이 어떤 미래를 가질 수 있는지 또는 당신이 그들과 미래를 가져야 하는지를 결정하는 데 먼 길을 갈 것입니다.

(귀하와 사장 인 OTOH가 1 시간 동안 전략 전문가와 단점을 논의하고 전쟁 이야기를 나누게되면, 당신은 스스로 상을 찾았을 것입니다! 계약서에 서명하십시오! :))

2
dmoisan

"통화 중"지원 팀이 있습니까?

호출기/전화/알림 장치와 함께 생활 할 것인지 묻습니다. 발효 음료 소비 일정을 조정할 필요가 있는지 여부.

2
lilott8

복구가 작동하는지 테스트 한 후 백업이 완료 되었습니까?

1
FerranB

IT 부서에서 제공하는 서비스에 대해 확립되고 자세한 SLA) 있습니까?

1
V. Romanov

변경 제어에 ITIL 또는 MOF가 포함되어 있습니까?

1
Shawn Anderson

귀하의 경험에 따르면, "좋은"또는 "괜찮은"것과 비교했을 때 대단한 SysAd를 차별화 한 것은 무엇입니까?

1
gWaldo

단순히 새로운 시스템을 구현하고 화재를 진압하기보다는 지원을 늘리기 위해 프로젝트를 진행할 시간과 자원이 있습니까?.

IMO, 다른 모든 것은 이것에 부차적입니다. 새로운 지원 프로세스/소프트웨어 등을 구현할 시간 (및 돈)이 있다면 "있는가?" 문제. 당신이 그들 모두를 가지고 있고 당신의 인생을 불과 싸우는 데 소비한다면, 당신은 여전히 ​​지옥 같은 시간을 가질 것입니다.

1
Cian

연간 교육 예산이 있습니까?

1
romandas
  • iT 직원이 기술 직원이 제공하는 데 도움을주기위한 것입니까?
  • 결과가 보상됩니까?
0
johnh

사용 가능한 최신 기술을 사용하는 것을 고려 하시겠습니까?

내가 묻는 이유는 그들이 모든 곳에서 새로운 기술을 사용한다면, 그들은 빠르게 변화하고 기꺼이 자주 변화 할 수 있기 때문입니다. 물론, 이것은 아마도입니다.

0
tore-

시스템 관리자는 회사의 IT 방향, 계획 및 구매에 어떤 영향을 미칩니 까?

0
Shaun Dewberry